Call-Center

Call-Center-Unterstützung

COVUE bietet 24/7/365 hochqualitativen Kundensupport.

Unsere Dienstleistungen werden auf einer festen Gebührenbasis angeboten, um die Kostenkontrolle zu gewährleisten. Wir bieten Kundensupport per Telefon, E-Mail und Live-Chat. Der muttersprachliche Support von COVUE liefert landesweit Omni-Channel-Support.

Kundenbetreuung

COVUE hat eine außergewöhnliche Kundenbetreuung. Wir wissen, was einen guten Inbound-Call-Center-Service ausmacht. Unsere muttersprachlichen Fachkräfte liefern bemerkenswerte Kundenbetreuung über mehrere Branchenplattformen hinweg.

TAC-Support-Lösungen

Das Technical Assistance Center (TAC) von COVUE bietet Dienstleistungen, die von hochqualifizierten technischen Mitarbeitern mit praktischen Produktkenntnissen erbracht werden. Es gibt keine Mindestanforderungen, um COVUE TAC zu nutzen. Der Service ist 24/7/365 verfügbar.

Kundendienst nach Geschäftsschluss

Wir wollen unseren Kunden das ganze Jahr über Unterstützung bieten. COVUE bietet kostengünstige Festpreislösungen für den Call-Center-Support nach Feierabend und an Feiertagen. Unsere Services lassen sich problemlos in Ihr bestehendes System integrieren.

Inside Sales Lösungen

COVUE bietet maßgeschneiderte Inside-Sales für Unternehmen auf dem japanischen Markt. Wir sind spezialisiert auf die Erneuerung von Servicekontakten, Auftragsabwicklung, Teileunterstützung, Produkt-Upgrades und Ankündigungen neuer Produkte.