Apoyo al centro de llamadas
COVUE ofrece una asistencia al cliente de alta calidad las 24 horas del día y los 365 días del año.
Nuestros servicios se ofrecen con una tarifa fija para garantizar el control de los costes. Proporcionamos asistencia al cliente por teléfono, correo electrónico y chat en vivo. El soporte en el idioma nativo de COVUE ofrece soporte omnicanal en todo el país.
Atención al cliente
COVUE tiene una atención al cliente excepcional. Sabemos lo que hace un gran servicio de centro de llamadas entrantes. Nuestros profesionales nativos ofrecen una atención al cliente extraordinaria en plataformas multisectoriales.
Soluciones de apoyo TAC
El Centro de Asistencia Técnica (TAC) de COVUE ofrece servicios prestados por personal técnico altamente capacitado con conocimientos prácticos del producto. No hay requisitos mínimos para utilizar el TAC de COVUE. El servicio está disponible 24/7/365.
Asistencia telefónica fuera de horario
Queremos dar soporte a nuestros clientes durante todo el año. COVUE ofrece soluciones de precios fijos de bajo coste para el soporte del centro de llamadas fuera de horario y en días festivos. Nuestros servicios se integran fácilmente en su sistema actual.
Soluciones de ventas internas
COVUE ofrece servicios personalizados de Inside-Sales a las empresas del mercado japonés. Nos especializamos en la renovación de contactos de servicio, el cumplimiento de pedidos, el apoyo de piezas, las actualizaciones de productos y los anuncios de nuevos productos.
