Historia y cultura
Como muchos de nuestros clientes, empezamos como una pequeña empresa.
Desde el principio, nuestro objetivo fue convertirnos en líderes del mercado mediante la creación de un tipo especial de empresa construida específicamente como socio estratégico y de confianza de nuestros clientes. Nos propusimos servir a la comunidad empresarial atrayendo a personas excepcionales y construyendo capacidades de clase mundial. Hoy en día, muchas de las principales marcas del mundo recurren a COVUE para su apoyo en Japón.
Nuestra cultura
Nuestro compromiso con nuestros clientes ha sido inquebrantable
Nuestro enfoque es sencillo: asociarnos con clientes en los que estamos seguros de que nuestras capacidades pueden tener un impacto significativo. Comprendemos las necesidades de nuestros clientes y la importancia del trabajo que realizamos para su éxito. Nuestro equipo se enorgullece de los índices de rendimiento de nuestros clientes y del valor que creamos a través de los resultados que ofrecemos. Como equipo, suscribimos valores que marcan la diferencia en nuestras relaciones y en la calidad de nuestros servicios.
COVUE ofrece soluciones de primera clase para la entrada en el mercado y el apoyo posterior a la venta, exclusivamente en nombre de las empresas que desean acceder a Japón. Nuestros servicios incluyen: Cumplimiento de la normativa de importación y venta de productos electrónicos - PSE, radio de Japón, cosméticos, cuasifármacos, cuidado del consumidor, alimentos, aparatos alimentarios y dispositivos médicos (clase 1 y 2), importador de registro, soporte de mantenimiento - servicio de campo y de depósito, instalación, gestión de piezas soporte de aplicaciones de usuario, soporte de centro de llamadas técnicas (TAC), atención al cliente y ventas internas.
| Perfil de la empresa | |
|---|---|
| Nombre de la empresa | Covue Japan K.K |
| Dirección de la empresa | Tercera planta, Pro Palace, 1-6-19 Azuchicho Chou-ku, Osaka-shi, 541-0052 Japón |
| Certificaciones | ISO 9001:2015 Corporativo |
| Licencias y certificaciones regionales |
ISO 9001:2015, 13485, PC 273, 29990 Reparación de equipos médicos, Japón Reparación de dispositivos de salud animal, Japón Reparación de equipos dentales, Japón Reparación de Equipos Analíticos, Japón |
| Afiliaciones |
Asociación de Industrias de Imágenes Médicas y Sistemas Radiológicos de Japón (JIRA) Asociación Americana de Fabricantes de Dispositivos Médicos y Diagnósticos (AMDD ) Cámara de Comercio Americana de Japón (ACCJ) |
Nuestra misión
- Servir a nuestros clientes y a nuestra gente con una pasión inquebrantable y unas habilidades inigualables para ofrecer resultados superiores
- Trabajar estrechamente con las empresas para desarrollar una solución que garantice su éxito.
- Aprovechar el proceso para ofrecer una gran experiencia al cliente.
- Crear relaciones transparentes con el cliente
Nuestra visión
Nuestros valores
Crear confianza y respeto
Sea auténtico, predique con el ejemplo. Comuníquese con transparencia e integridad en todo momento. Tome el control. Rinde cuentas.
Trabajar juntos y felices
Tener un entorno positivo, Disfrutar de lo que se hace, Construir relaciones, Inspirar a los demás, Devolver, Limitar la rotación de empleados.
Cultura de la profesionalidad
Servir al cliente en primer lugar, mantener y garantizar el máximo nivel de calidad.
Sé valiente
Sea diferente, haga más con menos. Tenga pasión por la excelencia, busque la innovación, mantenga la mente abierta. Haga más con menos. Sea apasionado.
El cliente es lo primero
Ser una solución, adaptarse a las necesidades del cliente, ser creativos para descubrir formas de ayudar a nuestros clientes, proporcionar experiencias únicas, añadir valor, siempre sobrepasar la entrega
