Soluciones de asistencia técnica
COVUE ofrece un soporte de reparación de campo y de depósito completo y/o aumentado las 24 horas del día y los 365 días del año.
Nuestros servicios son los mejores de su clase y están diseñados para proteger la marca de nuestros clientes al tiempo que ofrecen el máximo nivel de satisfacción al cliente final. Prestamos servicios técnicos en múltiples segmentos de la industria.
Apoyo al servicio de campo
El soporte de servicio de campo de COVUE utiliza tecnologías avanzadas en la programación de IA y el seguimiento de campo en tiempo real. Los equipos de respuesta rápida proporcionan el tiempo de respuesta in situ más eficiente del sector. El Despliegue Dinámico de COVUE asegura que los recursos técnicos y de campo requeridos se despliegan en el sitio del cliente a tiempo.
Apoyo a los depósitos
COVUE gestiona centros regionales de reparación en depósito y de puesta en escena de productos a medida para los clientes que buscan apoyo posventa para sus productos. Los servicios incluyen la reparación en depósito, la asistencia en garantía, la retirada de productos, la actualización y el reprocesamiento. Todos los servicios pueden ampliarse para satisfacer cualquier necesidad.
