Soutien aux centres d'appel
COVUE offre un support client de haute qualité 24/7/365.
Nos services sont proposés sur la base d'un tarif fixe afin de garantir le contrôle des coûts. Nous fournissons un support client par téléphone, email et chat en direct. Le support en langue maternelle de COVUE offre un support omni-canal dans tout le pays.
Service à la clientèle
COVUE offre un service clientèle exceptionnel. Nous savons ce qui fait un excellent service de centre d'appels entrants. Nos professionnels de langue maternelle offrent un service clientèle remarquable sur des plateformes multisectorielles.
Solutions de soutien de la TAC
Le centre d'assistance technique (TAC) de COVUE offre des services fournis par un personnel technique hautement qualifié ayant une connaissance pratique des produits. Il n'y a pas d'exigences minimales pour utiliser le TAC de COVUE. Le service est disponible 24/7/365.
Assistance téléphonique en dehors des heures de bureau
Nous voulons fournir un support à nos clients tout au long de l'année. COVUE propose des solutions à prix fixe et à faible coût pour le support des centres d'appels après les heures de travail et les jours fériés. Nos services s'intègrent facilement dans votre système actuel.
Solutions de vente interne
COVUE propose des ventes internes personnalisées aux entreprises du marché japonais. Nous sommes spécialisés dans le renouvellement des contacts de service, l'exécution des commandes, le support des pièces détachées, les mises à niveau de produits et les annonces de nouveaux produits.
