
Histoire et culture
Comme beaucoup de nos clients, nous avons commencé par une petite entreprise.
Dès le début, notre objectif était de devenir un leader du marché en créant une entreprise d'un genre particulier, spécialement conçue pour être un partenaire stratégique et de confiance pour nos clients. Nous nous sommes mis au service du monde des affaires en attirant des personnes exceptionnelles et en développant des capacités de classe mondiale. Aujourd'hui, de nombreuses grandes marques mondiales font appel à COVUE pour leur soutien au Japon.
Notre culture
Notre engagement envers nos clients est inébranlable.
Notre approche est simple : nous nous associons à des clients pour lesquels nous sommes convaincus que nos capacités peuvent avoir un impact significatif. Nous comprenons les besoins de nos clients et l'importance du rôle que joue notre travail dans leur réussite. Notre équipe est fière des résultats obtenus auprès de ses clients et de la valeur que nous créons grâce aux résultats que nous obtenons. En tant qu'équipe, nous souscrivons à des valeurs qui font la différence dans nos relations et la qualité de nos services.
COVUE fournit des solutions de classe mondiale pour l'entrée sur le marché et le soutien après-vente, exclusivement pour le compte d'entreprises qui cherchent à accéder au Japon. Nos services comprennent : l'importation réglementaire et la conformité des ventes pour l'électronique - PSE, Japan Radio, les cosmétiques, les quasi-médicaments, les produits de consommation, les aliments, les appareils alimentaires et les dispositifs médicaux (classes 1 et 2), l'importateur officiel, le soutien à la maintenance - service sur le terrain et au dépôt, installation, gestion des pièces détachées, soutien aux applications des utilisateurs, soutien au centre d'appel technique (TAC), service à la clientèle et ventes internes.

Profil de la société | |
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Nom de l'entreprise | Covue Japan K.K |
Adresse professionnelle | Third Floor, Pro Palace, 1-6-19 Azuchicho Chou-ku, Osaka-shi, 541-0052 Japon |
Certifications | ISO 9001:2015 Entreprise |
Licences et certifications régionales |
ISO 9001:2015, 13485, PC 273, 29990 Réparation d'équipements médicaux, Japon Réparation de dispositifs de santé animale, Japon Réparation d'équipements dentaires Réparation d'équipements analytiques, Japon |
Adhésions |
Association japonaise des industries de l'imagerie médicale et des systèmes radiologiques (JIRA) Association américaine des fabricants de dispositifs médicaux et de diagnostic (AMDD ) Chambre de commerce américaine du Japon (ACCJ) |


Notre mission
- Servir nos clients et nos collaborateurs avec une passion indéfectible et des compétences inégalées pour obtenir des résultats supérieurs
- Travailler en étroite collaboration avec les entreprises afin de mettre au point une solution qui garantira leur succès.
- Exploiter le processus pour offrir une excellente expérience au client.
- Créer des relations transparentes avec le client
Notre vision
Nos valeurs
Établir la confiance et le respect
Soyez authentique, montrez l'exemple. Communiquez avec transparence et intégrité à tout moment. Prenez le contrôle. Soyez responsable.
Travailler ensemble avec bonheur
Avoir un environnement positif, aimer ce que l'on fait, établir des relations, inspirer les autres, donner en retour, limiter la rotation du personnel.
Culture du professionnalisme
Servir le client d'abord, maintenir et assurer le plus haut niveau de qualité.
Soyez audacieux
Soyez différent, faites plus avec moins. Ayez la passion de l'excellence, recherchez l'innovation, restez ouvert d'esprit. Faites plus avec moins. Soyez passionné.
Le client avant tout
Être une solution, s'adapter aux besoins du client, être créatif en découvrant des moyens d'aider nos clients, offrir des expériences uniques, ajouter de la valeur, toujours dépasser les attentes.