Politique de confidentialité

COVUE JAPAN K.K. ("la Société", "Nous", "Notre" ou "Nos") s'engage à protéger la vie privée de ses clients ("Vous" ou "Vos") et s'efforce de se conformer à la Loi sur la confidentialité des données ("DPA"), à ses règles et règlements d'application, ainsi qu'aux autres textes pertinents de la Commission nationale de la confidentialité ("NPC"). Conformément à cet engagement, nous collectons, utilisons, stockons, partageons et conservons vos données personnelles conformément à notre politique de confidentialité énoncée ci-dessous :
1. Données personnelles à collecter

Dans le cadre de la relation d'affaires de la société et de ses rapports avec vous, nous recueillerons des informations concernant votre identité, votre situation personnelle et votre situation financière, qui peuvent inclure, sans s'y limiter, les informations suivantes

  1. Nom, date et lieu de naissance, état civil, nom du conjoint, des enfants et des autres membres de la famille
  2. Nationalité, adresse, numéro de contact ou informations
  3. Spécimen de signature
  4. Documents et numéros d'identification
  5. Nature du travail ou de l'entreprise, source de fonds ou de revenus
  6. Informations sur l'entreprise et informations sur son propriétaire ou son dirigeant.
2. Objectif de la collecte et du traitement

Seules les données personnelles qui sont nécessaires et pertinentes pour les objectifs suivants sont collectées auprès de vous :

  1. Examiner s'il convient de fournir aux clients les polices d'assurance demandées ;
  2. Pour traiter les demandes de souscription et d'assurance des clients ;
  3. Administrer et/ou gérer les relations, les comptes et/ou les politiques des clients avec la société ;
  4. Fournir les services, les installations et les produits offerts par la société ;
  5. Traiter et/ou traiter toute réclamation, y compris le règlement des réclamations et toute enquête nécessaire relative aux réclamations ;
  6. Effectuer des activités de diligence raisonnable conformément aux exigences légales ou réglementaires ou aux procédures de gestion des risques adoptées par la société ;
  7. Pour exécuter les instructions des clients ou pour répondre à leurs éventuelles demandes de renseignements ;
  8. Pour traiter toute question relative aux produits et/ou services que les clients demandent ou ont demandé ;
  9. Pour enquêter sur les fraudes, les fautes, toute action ou omission illégale, qu'elles concernent les demandes, les réclamations ou toute autre question relative aux polices d'assurance des clients ;
  10. Se conformer aux lois applicables ou aux exigences des autorités réglementaires exerçant un contrôle sur la société, telles que la Commission des assurances (IC), le Conseil de lutte contre le blanchiment d'argent (AMLC), la Credit Information Corporation (CIC), la Commission nationale de la vie privée (NPC) et autres ;
  11. fournir aux clients des informations marketing, publicitaires et promotionnelles. Les clients ont le droit de refuser de recevoir ces informations de marketing en utilisant le lien de désinscription figurant dans les courriers électroniques de marketing ou en envoyant un formulaire de demande de données personnelles dûment rempli à admincj@covue.com ;
  12. Demander des conseils professionnels, y compris, mais sans s'y limiter, obtenir des conseils juridiques et faciliter le règlement des litiges ;
  13. Compiler des informations pour l'analyse/la recherche statistique afin d'améliorer les produits et les services ;
  14. Pour répondre aux exigences en matière d'audit et de contrôle de conformité ;
  15. Pour faciliter le recouvrement des recettes ou des dettes ;
  16. Divulguer les informations nécessaires et pertinentes à la société mère de la société et/ou aux sociétés liées, agents, contractants, réassureurs ou prestataires de services tiers afin de faciliter les services administratifs, de télécommunications, de paiement, de traitement des données ou autres en rapport avec l'exploitation de l'activité de la société.
3. Utilisation des cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte que les sites web envoient à votre ordinateur, votre appareil mobile ou tout autre appareil connecté à Internet pour identifier votre navigateur de manière unique ou pour stocker des informations ou des paramètres dans votre navigateur. Nous utilisons les cookies sur notre site web pour documenter votre/vos visite(s), comprendre vos préférences de navigation et améliorer la fonctionnalité du site. Cela nous permet de personnaliser notre site web en fonction de vos besoins et de vos préférences. En continuant à utiliser notre site web, vous acceptez que nous utilisions des cookies.

4. Partage des données

La société conserve vos données personnelles dans la plus stricte confidentialité et ne les divulgue qu'en cas de besoin. Afin de répondre aux besoins de nos activités commerciales et de se conformer à nos exigences légales et réglementaires, vos données personnelles sont partagées avec les personnes suivantes

  1. Notre société mère COVUE GROUP. et ses filiales et sociétés affiliées ;
  2. Agents d'assurance, intermédiaires, courtiers, agents de démarchage, autres assureurs, réassureurs, experts en sinistres et enquêteurs ;
  3. Partenaires commerciaux, associés et parties liées ;
  4. les entrepreneurs, les vendeurs, les fournisseurs et les prestataires de services tiers
  5. Les organismes gouvernementaux exerçant des pouvoirs réglementaires sur la société, tels que la Commission des assurances (IC), le Conseil de lutte contre le blanchiment d'argent (AMLC), la Credit Information Corporation (CIC), la Commission nationale de la vie privée (NPC) et d'autres.
5. Conservation des données

Vos documents d'identification et de transaction seront conservés par la société pendant la durée de la relation d'affaires et pour la période ultérieure requise par les lois, règles et règlements applicables.

6. Demande de données personnelles

Nous respectons vos droits en matière de confidentialité des données et nous vous assurons que vous pouvez accéder, modifier, corriger ou effacer vos données personnelles sous notre garde. Vous pouvez également retirer le consentement que vous nous avez précédemment donné concernant la collecte et l'utilisation de vos données personnelles.

Pour toute demande d'accès ou toute autre action concernant vos données personnelles, veuillez envoyer vos demandes en remplissant le formulaire de demande de données personnelles et en l'envoyant à admincj@covue.com.

Votre demande ou requête sera traitée par :

RESPONSABLE DE LA PROTECTION DES DONNÉES

COVUE JAPAN K.K.
3RD Floor, ProPalace
1-6-19 Azuchimachi Chuo-ku,
Osaka, 541-0052 Japon