Kebijakan Privasi

COVUE JAPAN KK ("Perusahaan", "Kami", "Kami", atau "Kami") berkomitmen untuk melindungi privasi pelanggan kami ("Anda" atau "Anda") dan berusaha untuk mematuhi Undang-Undang Privasi Data ("DPA"), Peraturan dan Peraturan Pelaksananya, dan penerbitan Komisi Privasi Nasional lainnya yang relevan ("NPC"). Sejalan dengan komitmen ini, kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, membagikan, dan menyimpan data pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi kami yang dinyatakan di bawah ini:
1. Data Pribadi yang Akan Dikumpulkan

Dalam perjalanan hubungan bisnis perusahaan dan berurusan dengan Anda, kami akan mengumpulkan informasi mengenai identitas, keadaan pribadi, dan situasi keuangan Anda, dapat mencakup tetapi tidak terbatas pada informasi berikut:

  1. Nama, tanggal dan tempat lahir, status perkawinan, nama pasangan, anak-anak dan anggota keluarga lainnya
  2. Kewarganegaraan, alamat, nomor kontak atau informasi
  3. Tanda tangan spesimen
  4. Dokumen dan nomor identifikasi
  5. Sifat kerja atau bisnis, sumber dana atau pendapatan
  6. Informasi Perusahaan dan informasi pemilik atau eksekutifnya.
2. Tujuan Pengumpulan dan Pemrosesan

Hanya data pribadi yang diperlukan dan relevan dengan tujuan berikut yang akan dikumpulkan dari Anda:

  1. Untuk mempertimbangkan apakah akan memberikan nasabah polis asuransi yang berlaku;
  2. Untuk memproses aplikasi nasabah untuk underwriting dan asuransi;
  3. Mengelola dan/atau mengelola hubungan, akun, dan/atau kebijakan pelanggan dengan Perusahaan;
  4. Menyediakan layanan, fasilitas dan produk yang ditawarkan oleh Perusahaan;
  5. Memproses dan/atau menangani klaim apa pun, termasuk penyelesaian klaim dan penyelidikan yang diperlukan yang berkaitan dengan klaim;
  6. Melaksanakan kegiatan uji tuntas sesuai dengan persyaratan hukum atau peraturan atau prosedur manajemen risiko yang diadopsi oleh Perusahaan;
  7. Untuk melaksanakan instruksi pelanggan atau menanggapi pertanyaan apa pun oleh pelanggan;
  8. Untuk menangani masalah apa pun yang berkaitan dengan produk dan/atau layanan yang diterapkan atau diterapkan oleh pelanggan;
  9. Untuk menyelidiki penipuan, pelanggaran, tindakan atau kelalaian yang melanggar hukum, baik yang berkaitan dengan aplikasi, klaim, atau masalah lain yang berkaitan dengan polis asuransi pelanggan;
  10. Untuk mematuhi hukum atau persyaratan yang berlaku dari otoritas pengatur yang melakukan pengawasan terhadap Perusahaan, seperti Komisi Asuransi (IC), Dewan Anti Pencucian Uang (AMLC), Credit Information Corporation (CIC), Komisi Privasi Nasional (NPC) dan lainnya;
  11. Untuk memberi pelanggan informasi pemasaran, periklanan, dan promosi. Pelanggan berhak untuk tidak menerima informasi pemasaran tersebut dengan menggunakan tautan berhenti berlangganan dalam email pemasaran atau dengan mengirimkan Formulir Permintaan Data Pribadi yang telah dicapai untuk admincj@covue.com;
  12. Untuk mencari nasihat profesional, termasuk tetapi tidak terbatas pada mendapatkan nasihat hukum dan memfasilitasi penyelesaian sengketa;
  13. Untuk mengompilasi informasi analitik/penelitian statistik untuk meningkatkan produk dan layanan;
  14. Memenuhi persyaratan audit dan pengawasan kepatuhan;
  15. Untuk memfasilitasi penagihan pendapatan atau pemulihan utang;
  16. Mengungkapkan informasi yang diperlukan dan relevan kepada perusahaan induk Perusahaan dan/atau perusahaan terkait, agen, kontraktor, reasuransi, atau penyedia layanan pihak ketiga untuk memfasilitasi administrasi, telekomunikasi, pembayaran, pemrosesan data atau layanan lainnya sehubungan dengan pengoperasian bisnis Perusahaan.
3. Penggunaan Cookie

Cookie adalah file teks kecil yang dikirim situs web ke komputer, perangkat seluler, atau perangkat lain yang terhubung ke internet untuk mengidentifikasi browser Anda secara unik atau untuk menyimpan informasi atau pengaturan di browser Anda. Kami menggunakan cookie di situs web kami untuk mendokumentasikan kunjungan Anda, memahami preferensi penjelajahan Anda, dan meningkatkan fungsionalitas situs. Ini memungkinkan kami untuk menyesuaikan situs web kami sesuai dengan kebutuhan dan preferensi Anda. Dengan terus menggunakan situs web kami, Anda menyetujui penggunaan cookie kami.

4. Berbagi Data

Perusahaan menyimpan data pribadi Anda di bawah kerahasiaan yang ketat dan hanya mengungkapkan hal yang sama berdasarkan kebutuhan untuk mengetahuinya. Untuk memenuhi kebutuhan operasi bisnis kami dan untuk mematuhi persyaratan hukum dan peraturan kami, data pribadi Anda akan dibagikan dengan yang berikut:

  1. Perusahaan induk kami COVUE GROUP., dan anak perusahaan dan afiliasinya;
  2. Agen asuransi, perantara, broker, pejabat yang meminta, perusahaan asuransi lainnya, reasuransi, penyesuaian, dan penyelidik;
  3. Mitra bisnis, rekanan, dan pihak terkait;
  4. Kontraktor, vendor, pemasok, dan penyedia layanan pihak ketiga; Dan
  5. Lembaga pemerintah yang menggunakan kekuatan regulasi atas Perusahaan seperti Komisi Asuransi (IC), Dewan Anti Pencucian Uang (AMLC), Credit Information Corporation (CIC), Komisi Privasi Nasional (NPC) dan lainnya.
5. Penyimpanan Data

Catatan identifikasi dan dokumen transaksi Anda akan disimpan oleh Perusahaan sementara hubungan bisnis ada dan untuk periode tersebut setelahnya sebagaimana diwajibkan oleh hukum, aturan, dan peraturan yang berlaku.

6. Permintaan Data Pribadi

Kami menghormati hak privasi data Anda, dan kami meyakinkan Anda bahwa Anda dapat mengakses, mengubah, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda di bawah pengawasan kami. Anda juga dapat menarik persetujuan Anda yang sebelumnya diberikan kepada kami sehubungan dengan pengumpulan dan penggunaan data pribadi Anda oleh kami.

Untuk setiap permintaan akses atau tindakan lain mengenai data pribadi Anda, silakan kirim permintaan Anda dengan menyelesaikan Formulir Permintaan Data Pribadi dan mengirimkannya ke admincj@covue.com.

Pertanyaan atau permintaan Anda harus ditangani dengan:

PETUGAS PERLINDUNGAN DATA

COVUE JEPANG KK.
Lantai 3RD, ProPalace
1-6-19 Azuchimachi Chuo-ku,
Osaka, 541-0052 Jepang