Solusi Dukungan Teknis
COVUE menawarkan dukungan perbaikan lapangan & depot lengkap dan / atau augmented 24 / 7 / 365.
Layanan kami adalah Best-In-Class dan dirancang untuk melindungi merek klien kami sambil memberikan tingkat kepuasan pelanggan akhir tertinggi. Kami menyediakan layanan teknis di berbagai segmen industri.
Dukungan Field Service
Dukungan layanan lapangan COVUE menggunakan teknologi canggih dalam Penjadwalan AI dan Pelacakan Lapangan Real Time. Tim Respons Cepat memberikan waktu respons di lokasi yang paling efisien di industri. Penerapan Dinamis COVUE memastikan bidang dan sumber daya teknis yang diperlukan diterapkan ke situs pelanggan tepat waktu.
Dukungan Depot
COVUE mengoperasikan pusat perbaikan depot regional dan pementasan produk yang dipesan lebih dahulu untuk klien yang mencari dukungan pasca-penjualan untuk produk mereka. Layanan termasuk perbaikan depot, dukungan garansi, penarikan produk, pembaruan dan pemrosesan ulang. Semua layanan dapat diskalakan untuk memenuhi persyaratan apa pun.
