コールセンターサポート
COVUEでは、24時間365日、質の高いカスタマーサポートを提供しています。
当社のサービスは、コスト管理を徹底するため、固定料金で提供しています。電話、メール、ライブチャットによるカスタマーサポートを提供します。COVUEのネイティブ言語によるサポートは、日本全国でオムニチャネルサポートを実現します。
カスタマーケア
COVUEには卓越したカスタマーケアがあります。私たちは、優れたインバウンドコールセンターサービスとは何かを知っています。私たちのネイティブ言語の専門家は、様々な業界のプラットフォームで卓越したカスタマーケアを提供しています。
TACサポートソリューション
COVUEのテクニカルアシスタンスセンター(TAC)では、高度な訓練を受けた製品知識を持つ技術スタッフによるサービスを提供しています。COVUE TACを利用するための最低条件はありません。サービスは24時間365日利用可能です。
時間外コールサポート
年中無休でお客様をサポートしたい。コビューは、コールセンターの営業時間外や休日のサポートを低コストの固定価格で提供しています。当社のサービスは、お客様の現行システムに簡単に組み込むことができます。
インサイドセールスソリューション
コビューは、日本市場の企業にカスタマイズされたインサイドセールスを提供しています。サービスコンタクトの更新、オーダーフルフィルメント、パーツサポート、製品のアップグレード、新製品の発表などを得意としています。
